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Não Resolvido

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AR

787

1 de fevereiro de 2016 19:00

Tempo estimado de carregamento.

Após atualizar meu notebook para o Windows 10, o medidor de tempo estimado de carregamento não funciona direito. Já atualizei a BIOS e todos os outros drivers, e nada resolveu. Não sei mais o quê fazer. 

9 Mensagens

2 de fevereiro de 2016 06:00

Olá

Tenta usar esse aplicativo
 

Fix-it go.microsoft.com

3 de fevereiro de 2016 05:00

Olá Alan, segui com sua dica, executei o programa e ele tentou alterar o plano de energia para economia de energia. Mesmo sabendo que não ia resolver meu problema, alterei o mesmo. Reiniciei a máquina e como já sabia, nada resolvido. Não teria outro meio para chegar a solução? Grato desde já.

2K Mensagens

3 de fevereiro de 2016 11:00

Boa tarde, Adriano.

Execute o diagnóstico do vídeo abaixo. Se ele detectar algum erro, anote o código e me informe.

Se possível, teste com outro carregador, assim conseguimos isolar a falha.

Atenciosamente.

3 de fevereiro de 2016 21:00

Olá Douglas, fiz tudo conforme o vídeo explica e nenhum erro foi encontrado.

Imagem:

http://i65.tinypic.com/2e4bvjd

6 de fevereiro de 2016 08:00

Não tenho como testar com outro carregador, logo que só tenho um e não tenho conhecidos com computadores da Dell. Mas creio que não seja ele pois tem apenas 7 meses que comprei este notebook.

2K Mensagens

6 de fevereiro de 2016 08:00

Certo, Adriano.

Você conseguiu testar com outro carregador?

Atenciosamente.

503 Mensagens

15 de fevereiro de 2016 09:00

Adriano, 

Seria bacana conseguir fazer o teste com outro carregador mas como não ta conseguindo vamos voltar ao seu sistema de fabrica para ver se normaliza esta questão 

Veja este passo a passo http://dell.to/1Qtj2I8

http://dell.to/1Qtj2I8
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