Não Resolvido
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Touchpad do botão direito parou de funcionar
Possuo um I14-5458-A40 e logo após a atualização do Windows 10 o touchpad do botão direito parou de funcionar. Decidi voltar ao Windows 8.1 achando que ele voltaria ao normal, mas, ainda assim ele continuou do mesmo jeito.
Já atualizei os drivers e de nada adianta. Coloquei um mouse sem fio e ele funciona normalmente. Gostaria de saber o que eu posso fazer?
DELL-Leonardo S
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7 de outubro de 2015 06:00
Olá,
vou te dar uma dica: Você pode isolar se a falha está no Windows ou no touchpad(fisicamente) testando ele por fora do Windows. Se por fora do sistema, a falha persistir, já sabe que o hardware tem problema, se funcionar, sabe que o problema é no Windows.
Como testar por fora do sistema? Execute o teste de diagnóstico http://dell.to/1bS8Yqz ao final do teste, ele te dá opção de movimentar e clicar com o mouse e então você testa seu touchpad :emotion-1: