MarcoAudi
1 Copper

Touchpad não funciona mais - Inspiron 15R 5537

Depois que fiz a atualização para o windows 8.1 o touchpad funcionou por algum tempo e depois parou. Fiz a atualização para o Windows 10 mas o problema ainda não foi resolvido. Não tenho mais acesso via teclado Fn+F3 ao dispositivo onde era possível habilita-lo ou não. Já fiz a atualização do drive pelo site da própria DELL.

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RE: Touchpad não funciona mais - Inspiron 15R 5537

MarcoAudi, você baixou a última versão dos drivers para o windows 10, esse defeito é típico de driver.

veja no link abaixo para o seu modelo:

Drivers e downloads | Dell Brasil

Jesus Cristo é o caminho a verdade e a vida.

Creia nEle e terá a vida eterna!

MarcoAudi
1 Copper

RE: Touchpad não funciona mais - Inspiron 15R 5537

Moderador
Moderador

RE: Touchpad não funciona mais - Inspiron 15R 5537

Olá Marco, realize o teste de diagnóstico do link abaixo a após terminar verifique se vai conseguir movimentar o ponteiro com o touchpad.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico ePSA.

Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

  Vinicius
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