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caiogiac
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Ultrabook 14z-5432 não desliga

Há algumas semanas o meu ultrabook vem apresentando dois feitos interligados:

  1. Após algum tempo inoperante o equipamento desliga o vídeo e não consigo religar, tendo que forçar o desligamento do computador.
  2. Quando mando desligar o equipamento, este desliga o vídeo, porém a luz do botão liga/desliga permanece acessa, bem como o cooler continua trabalhando e percebo um aquecimento no aparelho.

Já realizei o procedimento indicado no tópico abaixo elencado e não obtive resultado.

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/t/37263

No mais, aguardo solução.

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1 RESPOSTA 1

RE: Ultrabook 14z-5432 não desliga

Olá CaioGiac,

Sugiro que você faça a atualização de sua máquina.

Não tenho como lhe passar os links, pois não sei o Sistema Operacional instalado.

Atualize:

  • BIOS
  • todos os drivers de Chipset
  • drivers das placas de vídeo

Segue a pagina de drivers:

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14z-5423/drivers

  Guilherme Aguiar
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