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Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Quero saber se tem alguma solução para o aquecimento do dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 ?

Tenho o mesmo a quase 1 ano e ate agora a Dell não se pronunciou sobre o assunto.

Com o windows 8/8.1 aquece bastante . 

Já com o ubuntu e windows 10 aquece tanto que chega a queimar a mão e desligar o aparelho.

Tenho sempre os sistema e drivers atualizados, bem como o aparelho com as passagens de ar limpas e desobstruída.

ventoinha não para nunca, troca de pasta térmica não adianta, desativar a placa AMD dedicada não adianta, mesmo que adiantasse seria um tapa na cara do cliente, já que a maioria comprou o ultrabook por conta da placa dedicada.

Senhores da dell. Por favor. Admitam que o aparelho tem erro de projeto e devolvam nosso dinheiro. Ou então preocupem-se em otimizar o os drivers, Chipset, bios, firmware do aparelho que já existem do que ficarem lançando novos aparelhos, afinal todos reclamam deste aparelho.

E agora falemos do USB 3.0. Varios dispositivos não funcionam. Em especial no USB do lado esquerdo. USB preconceituoso. Dispositivos sandisk, e samsung não funcionam, apenas carregam. São apenas 2 USBs e o do lado esquerdo é muito preconceituoso.

E ai senhora Dell, o que você tem a dizer sobre isso? vai atualizar as firmwares/drivers ou vai deixar a gente na mão?

16 RESPOSTAS

RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Olá Douglas TADS,

Se os drivers estão todos atualizados provavelmente o equipamento possui uma falha de hardware, principalmente pelo o que relatou sobre as USBs. Você já contatou o suporte técnico para manutenção da máquina? 

É de extrema importância que o equipamento funciona perfeitamente para todas as tarefas que ele foi desenhado, então vamos dar uma atenção a este caso.

Primeiro, sugiro que efetue um teste de hardware http://dell.to/1bS8Yqz , para verificar se ele apresenta falhas, e monitore a temperatura pelo teste também. Estes são passos por onde podemos iniciar o diagnóstico do problema.

Mesmo assim, reforço que entre em contato com o suporte, pois lhe darão o auxílio necessário para solucionar os problemas o mais rápido possível.

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RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Teste de hardware tudo ok como sempre. E como disse, o problema é de projeto. O minimo que deveriam fazer é a dell atualizar os drivers, firmwares, bios etc constantimente. Afinal todos que tem este aparelho reclamam dos problemas citados acima

RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Douglas TADS,

Infelizmente algumas falhas não são possíveis de solucionar com atualização de drivers, por serem falhas físicas de hardware. Por isto, acho superimportante você contatar o suporte para verificar estas questões do equipamento.

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RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

e mais uma vez pedirão para trocar a placa mãe. e de novo e de novo.

RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Oi Douglas TADS,

Desculpe, você já teve atendimento com o suporte? Trocou peças? Esta troca solucionou a falha por um tempo ou nunca chegou a solucionar?

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RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Desde quando comprei persiste o problema. mesmo trocando a placa mãe. não é problema exclusivo meu. mas sim erro de projeto de construção do notebook

RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Olá Douglas TADS,

O equipamento sempre apresentou todos os problemas descritos? Aquecimento e USBs que não funcionam?

Questiono isto pois, o aquecimento pode estar relacionado a alguma falha no kit térmico também, e pode necessitar de manutenção.

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RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

Também estou com o mesmo problema. Logo após o reparo feito pela Dell para a solução dos 3 bipes, meu Inspiron 14z apresenta o problema de super aquecimento e problemas no USB esquerdo.

Qual a real solução para o caso?

RE: Ultrabook Dell Inspiron 14Z 5423 / 5680 Superaquecimento / Aquecimento e USB esquerdo não funciona.

estou com este problema de aquecimento o chipset passa dos 100°c. qual é a solução para o mesmo

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ultrabook de m****