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Ultrabook não ligou
Olá!
Possuo um utrabook inspiron 14z i5 6GB RAM 500GB 64bits há dois anos. Praticamente nunca deu problemas. Mas hoje, estranhamente, só consegui iniciá-lo pelo botão "reset", localizado no lado de baixo da máquina. Desde então está funcionando perfeitamente. Inclusive bateria e fonte. A varredura do antivirus detectou necessidade de 17 atualizações críticas, sendo 10 referentes ao sistema operacional, windows 8.1. Estariam os eventos relacionados? Quais orientações vocês me dariam para prevenir novas ocorrências? Trabalho com este computador, zelo o mais possível pelo seu desempenho e temo que a falha sinalize reincidências.
Obrigado,
Vitor.
DELL-Leonardo S
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13 de fevereiro de 2015 04:00
Vitor,
A principio a falha apresentada, não tem relação com as atualizações. Sempre é importante manter a máquina atualizada e é recomendado realizar os updates indicados pelo Windows. Quanto ao botão de reset, o mesmo geralmente é utilizado quando temos algum evento elétrico na máquina o que realmente necessita de um reset para retornar a funcionar, mas nada de grave, pois como você mesmo verificou, a máquina retornou a funcionalidade normal.
Como prevenção, sugiro que execute um teste e diagnóstico, que temos disponível na máquina. Trata-se de um teste que leva em torno de 10min e faz uma varredura e aponta falhas na parte fisica do equipamento, caso haja. Para rodar este teste, você pode seguir o passo a passo do link: http://dell.to/1bS8Yqz.
Vitor Nico
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19 de fevereiro de 2015 14:00
Olá Leonardo! Obrigado pela resposta.
Pelo teste que você indicou, está tudo ok com o hardware. Iniciei também o teste mais profundo, conforme recomendação do sistema, e também deu ok. Bom saber desta ferramenta.
A propósito, sobre procedimentos preventivos: sempre apago os históricos da internet, efetuo a limpeza de disco, evito sobrecarregar a área de trabalho com muitos arquivos. Frequentemente também utilizo as ferramentas do antivirus tais como schredder, quickclean e mecanismo de varredura de vulnerabilidades, além da varredura completa no computador. Quais outras ações você recomendaria para preservar e otimizar a saúde da máquina?
É um bom computador. Embora esquente demais! Um cooler padrão alivia pouco!
abraços e obrigado novamente.