Não Resolvido
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Uso de disco em 100% com windows 8.1
Dell, o que vocês recomendam para esse problema recorrente nos usuarios do windows 8.1 que estão com o uso do disco estagnado em 100%?
Ja tirei arquivos de paginação e já tirei indexação de arquivos.
Muitas pessoas reclamam desse problema.
Anonymous User
602 Mensagens
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17 de junho de 2015 05:00
Miguel91_IT
Bom dia, tudo bem com vc?
Realize o diagnóstico de HW, para verificar se existe alguma falha de HW, ligue o computador, pressione a tecla F12, e selecione DIAGNOSTICS.
Caso encontre alguma falha anote e entre em contato com o suporte técnico.
Para sua segurança, realize backup de seus arquivos fora do equipamento, para evitar de em caso de corromper o sistema vc tenha backup.
Caso não encontre falha, siga os passos abaixo:
Abra o Prompt de comando, como administrador e execute os comandos abaixo
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk /r /f /v /c
sfc /scannow
Desativar Serviços: 1-Super fetch, 2-Windows Search, 3-Background Intelligent Transfer Service BITS
ronniesousa97
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3 de agosto de 2015 09:00
Muito bom mesmo! Estava com o mesmo problema e fiz esse passo a passo ae e meu notebook tá perfeito agora. Rodando tudo sem nenhum travamento nem nada e o consumo do disco normalizou. Parabéns à Dell pela ajuda e comprometimento com os usuários!
E pra quem tiver em dúvida, meu checkdisk (chkdsk /r /f /v /c) passou a noite inteira pra ser realizado.
natalia_s_marti
43 Mensagens
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3 de agosto de 2015 11:00
Muito obrigada Fabiano!
Sempre reparei esse problema no windows 8, porém não tinha encontrado a solução. Já tinha desativado a memória virtual, já que possuo 8GB de RAM no notebook.
Pesquisei na internet sobre cada passo que você enumerou, e o que resolveu foi:
"Desativar Serviços: 1-Super fetch, 2-Windows Search"
Cliquei "Windows+R", executei "services.msc", e desativei ambos...
Porém não achei qual é o: "3-Background Intelligent Transfer Service BITS", qual seria o nome em Português?
Anonymous User
602 Mensagens
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3 de agosto de 2015 12:00
natalia_s_martins
Boa tarde, o nome do service em português é este "serviço de transferência inteligente em segundo plano"
natalia_s_marti
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4 de agosto de 2015 09:00
Obrigada!!
Queria fazer estes testes no meu HD externo, como faço?
Anonymous User
602 Mensagens
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4 de agosto de 2015 10:00
Natália,
Boa tarde, para efetuar teste em HD externo vc deverá procurer por programas para esse fim, ou entrar no site do fabricante, e fazer uma pesquisa sobre programas para essa finalidade.
Não temos nenhum programa para esse tipo de finalidade.
Caso vc tenha adquirido um HD externo da Dell, recomendo usar programas para identificar o HW, para que vc saiba a marca, e possa fazer as pesquisas acima citadas.