miguel91_it
1 Copper

Uso de disco em 100% com windows 8.1

Dell, o que vocês recomendam para esse problema recorrente nos usuarios do windows 8.1 que estão com o uso do disco estagnado em 100%?

Ja tirei arquivos de paginação e já tirei indexação de arquivos. 

Muitas pessoas reclamam desse problema.

6 RESPOSTAS 6

RE: Uso de disco em 100% com windows 8.1

Miguel91_IT

Bom dia, tudo bem com vc?

Realize o diagnóstico de HW, para verificar se existe alguma falha de HW, ligue o computador, pressione a tecla F12, e selecione DIAGNOSTICS.

Caso encontre alguma falha anote e entre em contato com o suporte técnico.

Para sua segurança, realize backup de seus arquivos fora do equipamento, para evitar de em caso de corromper o sistema vc tenha backup.

Caso não encontre falha, siga os passos abaixo:

Abra o Prompt de comando, como administrador e execute os comandos abaixo

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

chkdsk /r /f /v /c

sfc /scannow

Desativar Serviços: 1-Super fetch, 2-Windows Search, 3-Background Intelligent Transfer Service BITS

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ronniesousa97
1 Copper

RE: Uso de disco em 100% com windows 8.1

Muito bom mesmo! Estava com o mesmo problema e fiz esse passo a passo ae e meu notebook tá perfeito agora. Rodando tudo sem nenhum travamento nem nada e o consumo do disco normalizou. Parabéns à Dell pela ajuda e comprometimento com os usuários!

E pra quem tiver em dúvida, meu checkdisk (chkdsk /r /f /v /c) passou a noite inteira pra ser realizado.

RE: Uso de disco em 100% com windows 8.1

Muito obrigada Fabiano!

Sempre reparei esse problema no windows 8, porém não tinha encontrado a solução. Já tinha desativado a memória virtual, já que possuo 8GB de RAM no notebook.

Pesquisei na internet sobre cada passo que você enumerou, e o que resolveu foi:

"Desativar Serviços: 1-Super fetch, 2-Windows Search"

Cliquei "Windows+R", executei "services.msc", e desativei ambos...

Porém não achei qual é o: "3-Background Intelligent Transfer Service BITS", qual seria o nome em Português?

RE: Uso de disco em 100% com windows 8.1

natalia_s_martins

Boa tarde, o nome do service em português é este "serviço de transferência inteligente em segundo plano"

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RE: Uso de disco em 100% com windows 8.1

Obrigada!!

Queria fazer estes testes no meu HD externo, como faço?

RE: Uso de disco em 100% com windows 8.1

Natália,

Boa tarde, para efetuar teste em HD externo vc deverá procurer por programas para esse fim, ou entrar no site do fabricante, e fazer uma pesquisa sobre programas para essa finalidade.
Não temos nenhum programa para esse tipo de finalidade.

Caso vc tenha adquirido um HD externo da Dell, recomendo usar programas para identificar o HW, para que vc saiba a marca, e possa fazer as pesquisas acima citadas.

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