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fabioanesio
Bronze

Vídeo fica travando quando vou assistir

Olá estou com um problema com meu notebook Inspiron 5557.

Sempre que vou assistir um vídeo ou filme, tem pequenas travamento, é coisa de 1 segundo. 

Alguém poderia me ajudar a resolver isso.

9 RESPOSTAS

RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Olá!

Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento para que eu possa te auxiliar melhor.

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fabioanesio
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RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Olá segue: [editado]

RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Obrigado pela informação..

Peço para que rode o diagnóstico desse vídeo: https://youtube.com/watch?v=y9r2j41qadspassword  

Vamos ver se seu hardware está ok.

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fabioanesio
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RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Olá fiz o diagnostico não mostrou nada.

O que devo fazer agora?

abraço

RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Olá!

Neste caso, não há uma falha física em seu equipamento.

Vou pedir para que você acesse www.dell.com.br/suporte 

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fabioanesio
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RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Mais que lugar eu clico nessa página?

RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Você deve inserir a etiqueta de serviço no local indicado e ir em "Drivers e Downloads"

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fabioanesio
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RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Olá, todos os drivers estão instalando e atualizando. O que devo fazer agora?

RE: Vídeo fica travando quando vou assistir

Exclua o driver de vídeo utilizando o software Revo Uninstaller e instale novamente a versão mais recente..

Peço também que verifique no Gerenciador de Tarefas de seu Windows se o disco está rodando a 100%

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