Mario Roberto
1 Copper

Vírus Cavalo de Tróia

Boa Tarde

Toda semana aparece um vírus Cavalo de Troia Collected_C.Beis no meu note. Como efeito, ele reinicia o note. Passo o antivírus e "exclui" normalmente. Mas uma semana depois (aproximadamente), o vírus reinicia novamente o note.

Isso já tem uns 8 meses mais ou menos. Já tentei de tudo para excluir, mas não consigo. Mesmo formatando o sistema, passa o período de atualizações - o cavalo de troia retorna novamente. 

De acordo com o relatório do Antivírus (AVG), o Cavalo de Troia Collected_C.Beis está localizado em:

C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\components\DSUpdate\Updates\DataSafe_9_4_57_9_4_60_X64_Update.exe

Gostaria de saber qual procedimento efetuar para eliminar de vez essa anomalia?

Antecipadamente agradeço

3 RESPOSTAS
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RE: Vírus Cavalo de Tróia

Olá Mario Roberto,

o programa Dell DataSafe é o programa para a reinstalação da imagem de fábrica de seu notebook.

Este deve ser um falso positivo.

  Guilherme Aguiar
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Mario Roberto
1 Copper

RE: Vírus Cavalo de Tróia

O que isso significa e como devo proceder para corrigir o problema?

RE: Vírus Cavalo de Tróia

Mario Roberto,

Falso positivo é quando a falha não é real.

Pois este aquivo não é um vírus, e sim um programa da Dell.

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