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Não Resolvido

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4562

10 de junho de 2016 14:00

Velocidade da internet baixa quando conectado ao WiFi

Boa noite,

A velocidade da internet está baixíssima quando conecto em qualquer rede WiFi, mesmo estando próximo ao roteador.  Ao baixar um arquivo qualquer a velocidade fica em torno de 50Kb/s. Quando conecto o cabo ethernet e desligo o WiFi a velocidade volta ao normal (em torno de 2.3Mb/s). Minha internet é ilimitada, 20Mb/s.

Notebook: Dell i14 5448-C-25 HD 1Tb 8Gb SSD 8Gb Mem. Intel Core i7 Placa de vídeo dedicada 2Gb Radeon 265

Paulo Camargos.

629 Mensagens

11 de junho de 2016 13:00

Olá =)

Neste vídeo http://dell.to/1FbdDgW explicamos como melhorar as configurações do WiFi tanto na sua casa, quanto dentro do sistema. Caso persistir, procure atualizar o Driver de WiFi: http://dell.to/1GWh4dw e teste novamente.

Caso não resolver, me informe a TAG do seu Dell para eu te ajudar melhor.

3 Mensagens

12 de junho de 2016 20:00

Boa noite, 

A velocidade melhorou sim, porém a rede desconecta sozinha no meu note várias vezes. Tentei atualizar o driver de rede porém aparece um erro (101) ao tentar instalar.

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