lucasguilherme
1 Nickel

Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

Boa noite! Em outubro deste ano realizei a compra de um notebook Inspiron 15, 5557, porém a mais ou menos um mês atras, seja jogando ou até mesmo em sites normais e leves da internet, ele começa a acionar a ventoinha com um barulho muito alto que chega a incomodar temendo que seja algo grave. Ele so possui alguns jogos. E desde que ele começou a fazer esse barulho totalmente anormal na ventoinha ele também diminuiu drasticamente o seu desempenho travando várias vezes durante o dia. Eu não comprei um notebook de R$ 3.500,00 para ter esse problema em menos de 4 meses de utilização.

18 RESPOSTAS 18

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

Olá!

Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento, por favor.

 Dell - Felipe C.
 Forum Collaborator
 Pós-vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

lucasguilherme
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

onde consigo essa informação?

lucasguilherme
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

Bom dia Lucas..

Vamos verificar se há alguma falha de hardware em seu equipamento realizando o diagnóstico desse vídeo: https://youtube.com/watch?v=y9r2j41qadspassword 

Me informe qualquer mensagem de erro que venha a aparecer.

 Dell - Felipe C.
 Forum Collaborator
 Pós-vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

lucasguilherme
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

fiz todo procedimento como no vídeo porém não acusou nenhum problema. E o barulho da ventoinha continua insuportável 

lucasguilherme
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

não apareceu nenhum erro e a ventoinha continua com barulho muito alto

lucasguilherme
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

qual a ideia felipe não vai responder mais? esse é o suporte que a dell da pra um notebook de R$ 3.500,00 que ta fodido em 3 meses?

luccwb
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

Verifique o que esta processando no notebook . 

Aperta CTRL + ALT + DEL e veja qual processo esta em alta na execução ,  pode ser que o windows update esteja fazendo atualização ou algum programa esteja executando de forma inapropriada no notebook.

O cooler geralmente vai ficar bastante acelerado quando estiver na bateria e for executar jogos ou programa de alto desempenho . Verifique a temperatura para ver se esta irregular, pode ser que esteja fazendo barulho mas o resfriamento esta normal . se estiver abaixo de 60º esta regular com jogos abertos. 

Atualize o driver de video.

NVIDIA

Windows 7 64x 

Windows 10  64x

INTEL HD

Windows 10 64x

Windows 7 64x

--

Para medir a temperatura do notebook use o HWMONITOR e veja a temperatura  do processador se estiver abaixo de 60º está normal  , Claro que quanto menor o aquecimento mais desempenho terá.

A CWB Sites trabalha com a criação de sites  e de loja virtual na cidade de curitiba.   Criação de Sites com layout único, criado exclusivamente para sua empresa. Desenvolvimento de site com estrutura responsiva, de acordo com as necessidades do projeto.  Comece a vender seus produtos na internet agora mesmo, temos o plano ideal para você com suporte 24/7, possibilidade de vender produtos para qualquer lugar do mundo, loja virtual integrada com pagseguro e paypal.  Temos o serviço de otimização de sites e para a otimização de Websites reunimos um conjunto de ferramentas e serviço continuo de conteudo offline para criar e melhorar naturalmente a posição orgânica com conteudo relevante para seu site.  Resolva dúvidas de criação de sites, com nosso suporte técnico de criação personalizado. Estaremos dispostos a solucionar qualquer dúvida relacionada ao desenvolvimento do site.

lucasguilherme
1 Nickel

RE: Ventoinha placa de vídeo inspirion 15 5557 acionando a todo momento

como disse no texto da reclamação, o notebook até uns 2 meses depois da compra sempre rodou normal, e o barulho tbm era normal, porém de um dia pra outro o barulho ficou insuportável, levei a um técnico em notebooks e ele disse que realmente o barulho não era normal, porém não quis mexer nele. As temperaturas estão dentro do aceitável, mesmo quando em jogo, e as vezes o uso do disco varia pra 100% mas cai logo em seguida pra 30%.