WINDOWS

Bom dia Destruchitect,

Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ.

A orientação que lhe repasso desde já é, procure retornar ao sistema original de fábrica.

Após eu receber a TAG, tenho como verificar e lhe orientar mais, caso não consiga efetuar o procedimento.

No aguardo.

Obrigada.

muito obrigado.

DELL, sempre tendo o melhor suporte :D

mas deixe-me fazer uma pergunta.......

eu precisarei de uma KEY do windows 8.1 Single Language (cujo é o que ceio de fabrica)?

pois eu n sei a minha KEY

Certamente a versão instalada do Windows 10 é diferente da versão que foi em seu equipamento. Outra questão também é que, para ativar o Windows 10 automaticamente ele deve ser instalado pelo próprio Windows update, caso o contrário, precisará mesmo adquiri uma nova chave do sistema Windows 10.

Seu equipamento saiu de fábrica com Windows 8.1 Single Language, e com isso temos duas opções.

1º Tentar retornar ao sistema operacional de fábrica, seguindo os passos do link: http://dell.to/1A76T7T, porém se a partição recovery foi apagada com a instalação do Windows 7, não terá mais como seguir esta opção, e pode seguir pelo segundo abaixo.

2º Instalar o sistema de fábrica do Zero, seguindo os passos do link http://dell.to/1IM7ujI.

como eu descubro minha key  do windows de fabrica ?

Bom dia Destruchitect,

A partir do Windows 8, as chaves do sistema vão linkadas nas motherboards e não temos acesso à esta, neste caso não tenho como lhe informar e nem orientar.

O que você pode tentar é algum tutorial, via internet que talvez lhe possibilite visualizar esta chave, mas não indicamos nenhum, pois não realizamos este tipo de procedimento.

Obrigada pelo elogio, quanto ao suporte Emanuel : )

Espero te ajudado!!

Se máquina ainda possui imagem de fábrica, sempre indicamos que faça a reinstalação seguindo o link: http://dell.to/1H5u41Z, caso o contrário ver o link abaixo.

Seguindo a instalação pelo link http://dell.to/1IM7ujI, atualizando o sistema por completo, após a instalação, deverá já ativar com a chave da placa mãe Destruchitect.

; )

ola

muito obrigado pelo suporte :D.

porem eu estava com um pouco de pressa então procurei o suporte por chat e também me atenderam muito bem e resolveram todos meus problemas, mas mesmo assim, muito obrigado pela ajuda.