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Brunastephanie
1 Copper

WebCam

Tenho um Inspirion 14 2330, e mudei do Home Basic para o Professional, porém agora não consigo utilizar a Webcam, mesmo com o Dell Webcam Central instalado a Web não é ativada, a luz da câmera até ascende mas não funciona. Estou muito insatisfeita, foi apenas mudar o programa que tive esse problema e a Dell não oferece suporte do driver compatível. Quero saber o que fazer? 

1 RESPOSTA 1

RE: WebCam

BRUNASTEPHANIE,

A webcam é controlada por um driver do Windows.

Isso pode ocorrer por falha do Windows ou uma falha de hardware.

Você pode verificar se a câmera está sendo reconhecida no gerenciador de dispositivos, e atualizar o driver por lá.

Caso permaneça, o ideal é contatar o nosso Suporte técnico ou reinstalar o Sistema Operacional original da maquina

  Guilherme Aguiar
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