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Webcam não funciona Inspirion 15R N5110

Boa noite.

Minha webcam não está funcionando. Poderia me ajudar, por favor ?

Sempre realizo ligações via skype porem não consegui usa-lo neste fim de semana. Do mesmo modo, o Webcam Central diz que a webcam não é compativel.

Verifiquei no Gerenciador de dispositivos e não consta mas em dispositivo de imagem há um dispositivo desconhecido, mas ja desativei, ativei, atualizei o driver e nada. Fui na solução de problemas e por fim apareceu a mensagem dizendo que o aplicativo não é compativel.

Atualizei o programa (Criative) e nem assim.

Ah! O microfone funciona normalmente.

Agora resolvi restaurar o notebook mas estou com receio de que isto também não dê certo.

Alguem pode me dar uma luz?

Obrigada

1 RESPOSTA 1

RE: Webcam não funciona Inspirion 15R N5110

Olá Lidiane, tudo bem?

Por favor envie um print do gerenciador de dispositivos para verificarmos este dispositivo desconhecido.

Clique com botão direito do mouse sobre o dispositivo em conflito. Clique em propriedades e selecione a opção de detalhes. Por favor informe o ID DE HARDWARE exibido.

Efetue a instalação do driver abaixo:

http://downloads.dell.com/chipset/R292253.exe   

Aguardo as informações.

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