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4 de março de 2015 17:00

Wi-Fi Desconectando

Minha Wi-Fi após algum tempo de uso, simplesmente desconecta, e não aparece mais a Wi-Fi nas Conexões de Rede sem Fio para eu reconectar. Mas em outros aparelhos eu continuo usando tranquilamente. Já percebi que quando isso acontece, se eu apertar Fn+F2 duas vezes ( desligar e ligar o wifi do note ) ele rapidamente reconecta com a Wi-fi. Vi aqui no forum que é só mudar alguma coisa sobre 802.11n Bandwidht pra 20/40Mhz, mas não consigo achar essa opção no meu Notebook, pois vi em um post de um modelo diferente.

Meu Notebook é um Inspiron 14R 4010, Etiqueta de Serviço DF6HNQ1.

114 Mensagens

10 de março de 2015 16:00

Boa noite!

Adautop,

Verifiquei internamente, e esse modelo DW1501 não possui esse recurso.

Você pode tentar remover o driver e reinstalá-lo, caso não consiga, favor entrar em contato com o suporte técnico.

Atenciosamente,

114 Mensagens

10 de março de 2015 14:00

Boa tarde!

Adautop,

Basta seguir os passos do link abaixo, no caso que usamos como exemplo, a placa de rede é Wireless 1703, mas é o mesmo processo da sua placa "Dell Wireless 1501"

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/p/30870/39344?dgc=SM&cid=266693&lid=4878796#39344

Atenciosamente,

10 Mensagens

10 de março de 2015 14:00

Opa Marcelino, obrigado por responder, mas tenho um problema, não existe essa opção citada no tutorial :/

vou mandar um print das opções que tenho.

imageshack.com/.../1fjApF.png

10 Mensagens

11 de março de 2015 17:00

Paguei pela língua, nesse minuto, acabou de desconectar :/ não sei o que fazer então

114 Mensagens

11 de março de 2015 17:00

Boa noite!

Adautop,

Favor entrar em contato com o suporte técnico, pois pode ser um problema físico.

Atenciosamente,

10 Mensagens

11 de março de 2015 17:00

Já reinstalei antes de vir pedir ajuda aqui. Mas Marcelino, mudei a opção onde tinha " o Windows pode desligar o dispositivo para salvar energia" e bom, até agora, usei 1 dia inteiro sem cair nenhuma vez. Creio que o problema tenha sido resolvido. Vou colocar o post como respondido. Muito obrigado!

1 Mensagem

12 de novembro de 2020 15:00

Boa noite!

Meu notebook Inspiron 14 (I14-5457-A40) tem exatamente o mesmo problema. A DELL já conhece uma solução pra isso.

Obrigado!

 

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