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vimouraa
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Wifi fica listado como limitado

Olá, meu Inspiron 14 3437-A30 conecta a redes wifi, porém fica listado como "limitado". O mesmo ocorre no cabo de rede. Já tentei atualizar os drivers de rede, porém o instalador não consegue instalar os mesmos.

Estou no Windows 8.1

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3 RESPOSTAS 3

RE: Wifi fica listado como limitado

Olá VIMOURAA ,

Tente restaurar o Windows a um ponto anterior seguindo este passo a passo: http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/31087

Veja se a situação persiste.

Depois tente atualizar a bios http://downloads.dell.com/FOLDER01984578M/1/3437A09.EXE 

Chipset http://downloads.dell.com/FOLDER01695027M/1/Chipset_Driver_KHRJG_WN_9.4.0.1026_A00.EXE

E por último o driver de Wifi e LAN.

Qualquer dúvida é só chamar

  Juan U
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vimouraa
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RE: Wifi fica listado como limitado

Olá Juan U,

Mesmo após restaurar o Windows a um ponto anterior, o problema persistia.

Tentei atualizar a bios porém a mesma não pode atualizar pois é a mesma versão.

O driver do chipset apresenta a mensagem de erro no momento de instalação.

Atualizei os drivers de Wifi e Lan, porém o problema persiste.

Obrigado desde já, e aguardo resposta

RE: Wifi fica listado como limitado

Olá VIMOURAA, 

Neste caso sugiro que realize um backup de seus dados, e tente realizar a restauração de imagem de fábrica do equipamento seguindo este tutorial http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/p/30749/66772#66772 pois o problema parece ser o seu sistema operacional

Lembro que a restauração de fábrica só pode ser efetuada caso o equipamento nunca tenha sido formatado do zero.

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  Juan U
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