Não Resolvido
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Windows 10 - Inspiron 14 5447
Prezados,
possuo o Inspiron 14 - 5447, com o Windows 8.1.
Fiz a atualização para o Windows 10 logo após o lançamento deste sistema operacional.
Porém, além de diversos problemas apresentados, o mais grave era o não funcionamento da placa de rede, e da placa wireless. Com isso acabei por ficar sem nenhuma conexão externa.
Entrei em contato com o suporte técnico da Dell, e depois de diversos testes fui aconselhado a voltar para o Windows 8.1 pois não existiam soluções até o momento.
Pergunto a vocês...
Saberiam me informar se este modelo de notebook já foi testado pela Dell?
Se sim, já existem soluções ou foram apresentados os mesmos problemas de rede?
Verifiquei que os drives disponíveis para este notebook, não foram atualizados (incluídos os drives de rede).
Como proceder?
Obrigado.
Fabio Fumio Wada
RenatoManiero1
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19 de agosto de 2015 09:00
Olá Fabio, alguns problemas foram sanados mas outros ainda ocorrem.
Um usuário conseguiu resolver o problema com a rede no windows 10, depois dele outros também conseguiram seguindo a sua dica, então vou deixar e você pode testar.
Primeiramente atualize todos os drivers para o windows 8.1
Agora segue a dica:
O problema é com as redes virtuais que são criadas nas maquinas, tanto que pelo vistos os casos são bem parecidos.VMWare , VirtualBox adaptadores de VPN.
Tentei desabilitar pelo gerenciador quando já estava com o Windows 10 instalado , mas não adiantou.
Voltei para o 8.1
Resolvi desinstalar a VPN e o VirtualBox, quando fiz o upgrade para o Windows 10 as redes do notebook funcionaram bem.
Depois reinstalei a VPN e o VirtualBox e agora está tudo funcionando.
VirtualBox
www.virtualbox.org/.../Testbuilds
Passo a passo para fazer funcionar o cliente da CISCO no Windows 10
http://www.itsystemadmin.com/error-27850-unable-to-manage-networking-component/
Espero que funcione pra você!
Um abraço!