Windows 8.1 Pro não ativa após restauração através do Dell Backup and Recovery (Inspiron 15R 5537)

Olá! Tudo bem?

Utilizei o aplicativo Dell Back Up And Recovery para voltar o meu computador para as configurações de fábrica e agora não consigo ativar o windows. A chave do meu modelo já veio inserida na placa mãe e eu não tenho acesso. Também não consigo fazer a ativação online. O que devo fazer? Obrigado!