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Papalegua22
1 Copper

Your PC/Device needs to be repaired

Olá,

tenho um Inspiron 14 2640H

e reparei que ao tentar desligar usando o Win10 ele retornava a tela inicial. Como o problema se repetia, forcei um desligamento pressionando o botão de desligar.

Ao ligar novamente o aparelho o mesmo entra numa tela azul onde aparecem essa mensagem:

Your PC/Device needs to be repaired

e o codigo:

error code: 0xc0000034

Qual procedimento devo adotar?

Desde já agradeço a atenção

Alexandre Dias
papalegua@gmail.com

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1 RESPOSTA 1

RE: Your PC/Device needs to be repaired

Olá PAPALEGUA22, obrigado pelo contato! Serei o responsável pelo seu atendimento, pode me informar o Express service Cod e a etiqueta de serviço de seu equipamento, acesse o link https://www.youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY&dgc=SM&cid=287393&lid=5522584 , e saiba como localiza-la, junto com seu e-mail para que eu possa identificar seu Dell (Y) Piscadela do Smiley ^Leandro

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