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A

437

9 de outubro de 2016 19:00

backup and recovery

Após a atualização do windows 10 anniversary, o programa backup and recovery desinstalou por falta de suporte.. gostaria de saber se a dell irá atualizar o mesmo. ou se posso executa-lo sem problemas. pois pelo que me lembro, conseguia fazer backup da imagem do sistema separado dos drives, e não do windows que esta em execução.

2K Mensagens

15 de outubro de 2016 07:00

Olá Alberson.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Atenciosamente.

8 Mensagens

15 de outubro de 2016 08:00

[EDITADO]

2K Mensagens

19 de outubro de 2016 06:00

Obrigado Alberson.

O Dell Backup and Recovery é compatível com o Windows 10 Atualização de aniversário.

Como o seu Dell não possui mais um contrato de garantia ativo não podemos te passar procedimentos específicos, mas você pode procurar soluções e procedimentos para o seu problema em nosso canal do Youtube em nosso site de suporte ou também em tópicos de ajuda existente no fórum da Dell.

Atenciosamente.

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