bateria conectada porem sem carregar

boa noite

tenho um notebook e utilizo muito pouco a bateria, utilizo mais conectado a tomada para preservar a bateria, sendo que de um tempo pra cá a bateria começou a informar que estava conectada mais sem carregar, fiz todos os testes de durabilidade já fiz testes com outro carregador e não tive resultados.

aguardo respostas