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Não Resolvido

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43621

21 de março de 2015 12:00

conexão de internet cai toda hora com o wi-fi

Olá boa tarde, estou com um sério problema em meu notbook Inspiron da Dell, e gostaria que alguém me ajudasse, o problema é o seguinte: toda hora cai a minha conexão de rede wi-fi, já olhei os drives de redes e todos estão instalados corretamente e mesmo assim cai a conexão toda hora; só volta quando coloco para diagnosticar a rede mais logo em seguida torna a cair... o que eu faço, quem poderá me ajudar?!

304 Mensagens

23 de março de 2015 10:00

Boa tarde AlexandreDaga,

Quando esta falha iniciou?

Poderia me informar o modelo do equipamento e da placa de rede?

Caso não consiga identificar pode me enviar também a TAG do equipamento por mensagem privada.

2 Mensagens

23 de março de 2015 18:00

O meu também está assim, to sendo tirada do sério todos os dias!

304 Mensagens

24 de março de 2015 09:00

Boa tarde Bellaazev,

Por favor me informe os mesmos dados por mensagem privada.

1 Mensagem

28 de março de 2015 08:00

Meu computador também.  A internet wi-fi da casa é rápida em outros laptops, iphones, tablets, mas no novo Dell Inspiron que acabei de comprar simplesmente não roda ou é muito lenta.

304 Mensagens

2 de abril de 2015 07:00

Bom dia RSD32864,

A internet fica lenta ou caindo?

Esta falha ocorre desde o primeiro uso?

Fico no aguardo.

9 Mensagens

23 de junho de 2015 12:00

O meu notebook e o inspiron i15 5000, comprei há 5 dias. E desde a primeira vez ele não está suportando a conexão WiFi lá de casa, cai a todo momento enquanto estou nos jogos e no skype. Já troquei o modem lá de casa por um mais novo, e ainda não funcionou. Já não sei mais o que fazer. Gostaria de uma ajuda para resolver este problema.

245 Mensagens

23 de junho de 2015 20:00

Olá  Gaperon,

Por gentileza de uam olhadinha no link da base de conhecimento da Dell : Como resolver problemas de rede sem fio no meu computador Dell.

 

http://www.dell.com/support/Article/br/pt/brbsdt1/SLN209336/PT

 

 

Dúvidas permaneço a disposição!

9 Mensagens

24 de junho de 2015 08:00

DELL-GISLAINE F, obrigado pela resposta. Porém, não consegui resolver o problema.

O wifi continua instável. Não si dizer se é um problema da placa wireless ou do modem, mas gostaria de uma solução.

att, 

GaPeron

3 Mensagens

24 de junho de 2015 09:00

estou com o mesmo problema.

o modelo do meu notebook é o Inspiron 15r n5010 win8.1

para voltar a internet tenho que desconectar e conectar novamente. E algumas redes de wifi ele não conecta, fica como limitado

245 Mensagens

24 de junho de 2015 17:00

Gaperon,

Outros equipamentos funcionam na mesma rede? Você atulizou o drive de rede do seu equipamento?  Você chegou a realizar o teste de diagnostico da placa de rede no site da Dell?

9 Mensagens

24 de junho de 2015 22:00

Utilizo os celulares no wifi e outra maquina, um desktop conectado ao cabo ethernet.

Não realizaei o diagnostic e não atualizei meu drive de rede. Gostaria de saber se a atualização é algo necessário, e onde posso realizá-la.

att, GaPeron

444 Mensagens

25 de junho de 2015 14:00

Já tive esse problema e penei muito! Experimentem mudar o canal do roteador, no meu caso resolveu, se você não sabe como fazer, veja o link abaixo:

www.google.com.br/url;rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&cad=rja&uact=8&ved=0CD8QFjAE&url=http%3A%2F%2Fwww.techtudo.com.br%2Fdicas-e-tutoriais%2Fnoticia%2F2013%2F10%2Fcomo-trocar-o-canal-da-sua-rede-wi-fi-evitando-interferencias.html&ei=tGGMVcuEFYa7ggS7tarIBg&usg=AFQjCNHwWtiAxS5FjNdA5i9mRI9k_ZOcOg&bvm=bv.96782255,d.eXY

Espero ter ajudado!

245 Mensagens

27 de junho de 2015 18:00

Oi  GaPeron,

Segue:Como baixar drivers para o seu Dell, as vezes somente atualizando o drive de rede  a rede volta a funcionar.

https://www.youtube.com/watch?v=omOl_eggUUI

245 Mensagens

27 de junho de 2015 18:00

Oi Renato  você poderia postar o seu link novamente?

444 Mensagens

28 de junho de 2015 14:00

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