inspiron-13-7348 perdeu a conexao e acesso a placa wireless

Possuo um inspiron-13-7348 a 18 meses a 3 dias a placa de rede wireless nao funciona normalmente. Ela simplesmente deixou de operar e nao aparece mais no SISTEMA OPERACIONAL.

REPAREI A MAQUINA E ELA VOLTOU A APARECER E FUNCIONAR, POREM, APÓS O PRIMEIRO RESET SOME NOVAMENTE,

TENTEI REINSTALAR O WINDOWS 10 SEM SUCESSO,