inspiron 14 - Windows 10

Boa noite! Tenho um Inspiron 14 N4050 e atualizei para o Windows 10, mas desde a atualização vários programas não funcionam direito: O DVD não funciona mais (é como se não houvesse programa para leitura), o Cortana e o Edge nunca funcionaram, a loja também é inacessível, a saída HDMI não funciona mais. Como sou otimista, fiquei esperando atualizações e melhoras, mas até hoje , nada (fui uma das primeiras a instalar). Gostaria de voltar ao Windows 7 que comprei com o meu note, mas não sei como fazê-lo. Obrigada.