inspiron 14 série 7000 liga quando quer

No momento estou utilizando meu notebook mas quando desligo, não consigo religá-lo.Só depois de muito tempo. Por exemplo, utilizei ele ontem à tarde e quando desliguei, não consegui religá-lo, só hoje à tarde consegui ligá-lo novamente.

Estou atualizando o supportAssist e não foi possível instalar a seguinte atualização:
"Dell Inspiron 7460/7560 System BIOS" que está destacada como URGENTE.

Desde já, Agradeço.