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Rafamage
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inspiron 7472 no bootable devices found

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Por favor, ao restaurar o notebook para um estado anterior, apareceu a mensagem "no bootable devices found". Ao apertar F12 fiz a verificação e não apresentou erros. O que pode ser? Como resolver ?

Grato.

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pmarcos6821
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Re: inspiron 7472 no bootable devices found

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Verifica se com F12 change  boot mode "uefi sem secure boot" ou "legacy sem secure boot" o hd aparece. Qualquer coisa tenta desconectar e reconectar o hd

6 RESPOSTAS 6
pmarcos6821
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Re: inspiron 7472 no bootable devices found

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Na sequencia de boot tanto legacy como uefi verifica se o hd ou disco de boot ta em primeiro lugar no topo

Rafamage
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Re: inspiron 7472 no bootable devices found

Ir para a Solução
Na sequência de Boot não consta nada e em "Boot list option" consta UEFI. Tentei restaurar, mas nada alterou.
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: inspiron 7472 no bootable devices found

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Verifica se com F12 change  boot mode "uefi sem secure boot" ou "legacy sem secure boot" o hd aparece. Qualquer coisa tenta desconectar e reconectar o hd

Re: inspiron 7472 no bootable devices found

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Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?


Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

 

Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/32q8fLk. ^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355
Rafamage
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Re: inspiron 7472 no bootable devices found

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Consegui resolver!

Muito obrigado! 

Ao pressionar F12, como você orientou, alterei o boot mode para uefi. Depois utilizei o disco de recuperação e reparei o Windows em opções avançadas. 

Então consegui iniciar  Windows normalmente. 

Muito obrigado pelas dicas! Elas foram muito importantes para sanar a pane.

pmarcos6821
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Re: inspiron 7472 no bootable devices found

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Fico feliz por ter dado certo 🙂

Normalmente funciona alternando essas 3 opções: uefi, legacy e desativando ou não o secure boot

Só compartilhando uma coisa que aconteceu aqui e resolvi sozinho: O ubuntu 18.04 só iniciava em legacy mode, secure boot disabled. Mudei a bios pra uefi, secure enabled. Instalei o ubuntu 19.04 e saí logo após a tela de particionamento. Desliguei a máquina e iniciei com o pendrive do 18.04 aí instalou normal em uefi com secure boot habilitado