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jbraga
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ispiron 5421

No teste curto  aparece a  mensagem que o disco rígido falhou. E agora?

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Moderador
Moderador

RE: ispiron 5421

Olá JBRAGA, tudo bem? 

Amigo, neste caso sera necessario verificar qual mensagem de erro ele apontou, se foi através do Support Assist ele aponta somente falha,mas se rodar o teste de diagnostico através do Menu de Boot ( Iniciar o equipamento e pressionar F12), ao selecionar Diagnostics, o teste ira iniciar e identificando falha no Disco rigido, uma mensagem de erro sera apresentada. 

Alem dessa informação, me envie por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua maquina, assim consigo verificar outras informações.

Recomendo tambem que seja feito o backup, se ainda não foi feito, dos seus dados. 

Fico no aguardo para lhe dar uma ajuda mais pontual. 

 Luis P
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