Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
3132
problema touchscreen na atualização windows 10
Ontem (06/08/15) quando atualizei para o windows 10, a tela touch do meu inspiron 15" deixou de funcionar. Alguém passou por isso?? Alguma solução ??
Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
3132
Ontem (06/08/15) quando atualizei para o windows 10, a tela touch do meu inspiron 15" deixou de funcionar. Alguém passou por isso?? Alguma solução ??
Top
RenatoManiero1
444 Mensagens
0
7 de agosto de 2015 09:00
TNOBREJR, diversos problemas tem ocorrido depois da atualização para o windows 10.
O problema ocorre pela incompatibilidade do sistema com os drivers. Você pode verificar se na página de download da Dell, se existe drivers para o modelo do seu equipamento.
Drivers e downloads | Dell Brasil
Se ainda não existir, aconselho fazer um downgrade e aguardar a disponibilidade dos drivers.
DELL-Rafael B
250 Mensagens
0
10 de agosto de 2015 14:00
Boa tarde tnobrejr,
O ideal é verificar no site de drivers da Dell se há disponibilidade dos drivers para o modelo do seu equipamento.
Acesse www.dell.com.br\suporte informe a TAG do seu equipamento, clique em Drivers e downloads e no item Exibir todas as atualizações disponíveis para Windows versão, clique em Alterar sistema operacional e indique a versão Windows 10, 64-bit se disponível.
Caso não esteja disponível seu equipamento não foi homologado para esta versão dos Sistema Operacional.
tnobrejr
2 Mensagens
0
10 de agosto de 2015 18:00
De antemão, agradeço a atenção. O problema foi resolvido sem precisar fazer nada. Acredito que houve alguma atualização em segundo plano. Fiz algumas instalações de alguns programas e acabei reinicializando várias vezes a máquina, e sem querer, ao tentar tirar uma sujeira da tela percebi que a função touch tinha voltado a funcionar.