"Nenhum Dispositivo de saída de áudio está instalado" -Inspiron 7348

tenho um inspiron 7348 há 2 anos o que aconteceu ontem não fez o menor sentido

eu estava usando o notebook a algumas horas, fui reiniciar ele para ele dar um diminuída no uso da cpu, mas quando eu iniciei ele apareceu um (X) vermelho em cima do ícone de áudio, quando passei o mouse por cima dele apareceu a seguinte frase "Nenhum Dispositivo de saída de áudio está instalado" já tentei as seguintes coisas

reinstalar o driver de áudio, verificar os dispositivos de áudio na aba "gerenciador de dispositivos" tentei atualizar os drivers de áudio, mas nenhuma dessas tentativas funcionou. o que eu devo fazer?

edit: acabei de ver que no gerenciador de dispositivos na parte de dispositivos do sistema em cima do controlador do high definition audio está com um triângulo amarelo com uma interrogação vermelha dentro dela