Não Resolvido
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tela dell inspiron 13 - trincou espontaneamente
adquiri um notebook dell ispiron 13 há menos de 1ano.
não houve queda, nem nenhum outro trauma. ao abrir o note, notei a tela trincada, e isso esta atrapalhando funcionamento adequado do computador.
gostaria de saber como posso consertar isso.
a garantia cobre?
gilvzp
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26 de março de 2017 18:00
A Dell não vai entrar em contato para tentar ajudar responder sobre meu problema?
Douglas Trajano
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29 de março de 2017 10:00
Olá gilvzp.
Me informe a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.
https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.
gilvzp
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10 de abril de 2017 10:00
Preciso de uma posição. Estou sem usar meu computador.
gilvzp
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10 de abril de 2017 10:00
FY3TKF2
gilvzp
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13 de abril de 2017 10:00
ate quando ficarei sem suporte?
gilvzp
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13 de abril de 2017 10:00
ate quando ficarei sem suporte???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
gilvzp
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18 de abril de 2017 05:00
Preciso de suporte
gilvzp
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18 de abril de 2017 05:00
Preciso de suporte
gilvzp
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18 de abril de 2017 05:00
Preciso de auporte
gilvzp
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18 de abril de 2017 05:00
Vocês estão esperando minha garantia acabar para entrarem em contato?
Douglas Trajano
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26 de abril de 2017 07:00
Olá Gil.
Pode me enviar uma foto da tela quebrada para analisarmos o que ocorreu com o seu notebook?
Atenciosamente.
gilvzp
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26 de abril de 2017 07:00
Enviei AGORA (10:40h) pelo e-mail que você me enviou
Douglas Trajano
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9 de maio de 2017 12:00
Não temos acesso ao email de notificação do fórum, peço que nos envie aqui no chat ou por mensagem particular em meu perfil.
Atenciosamente.
gilvzp
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9 de maio de 2017 13:00
Links anexo
Douglas Trajano
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11 de maio de 2017 12:00
Certo Gil, este tipo de incidente não é coberto pela garantia básica do seu Dell, nós podemos oferecer um serviço de reparo.
Peço que realize o diagnóstico do vídeo abaixo para verificarmos outros possíveis problemas que precisam da nossa atenção.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.