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tela piscando

dell 15-5566-D10P ( linux - de fabrica).

desde do primeiro dia que comprei ( nao faz nem dois meses) a tela pisca. ou as letras ficam torcidas, mas não é sempre. acontece mais quando estou vendo videos ( a tela fica piscando, mas nao fica preta) ou quando estou editando algum texto ( as letras ficam torcidas).

o computador ta novinho, nunca instalei nada nele e esta dando este problema. tenho medo que possa se agravar mais.

Obrigada

Marcas (1)
2 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

RE: tela piscando

Oi, Raissa.

Você consegue verificar se fora do sistema operacional (no BIOS, por exemplo) o problema também ocorre? Consegue relacionar com alguma posição da tela do notebook, ou local onde você esteja usando a máquina?

Peço que rode o diagnóstico de hardware conforme o vídeo abaixo, e observe se essa distorção ocorre também:

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Moderador
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RE: tela piscando

Oi, Raissa!

Conseguiu fazer o teste?

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