Non résolu
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Pas de mail de confirmation de commande reçu
Bonjour,
J'ai commandé un PC le 17 octobre, et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation. Je ne peux même pas passer par le support téléphonique car il faut un numéro de commande !
J'aimerai savoir si on peut m'aider à régler ce problème rapidement car j'ai besoin de ce PC, je ne peux pas me servir uniquement de mon mobile.
Cordialement.
DELL-Mohamed K
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24 octobre 2018 05:00
Bonjour Feyn,
Merci d’avoir choisi DELL.
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet de votre commande, afin de vérifier cela à mon niveau.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
Feyn
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24 octobre 2018 07:00
Bonjour,
Je ne trouve pas mes messages privés ou la demande d'ami. Cela pose un problème si je mets le numéro de référence internet ici ?
Cordialement.
DELL-Mohamed K
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25 octobre 2018 03:00
Bonjour Feyn,
J’ai bien reçu votre message et vous répondu en privé.
Bien cordialement.
Mohamed