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clubtower
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2019年11月4日 00:00
電源を入れると、大きな音で3回、その後、6回。をエンドレスリピート。で、画面は暗いまま。Ctrl＋Esc押したり、裏を外して、メモリまで抜き差ししましたが復旧せず、、買って半年でまだ綺麗な、状態で困ってます。ちなみに、調べた6回のビデオBIOSとはなんでしょうか？よろしくお願いします。
レスポンス(1)
Dell-FuYu
Moderator
•
138 メッセージ
2019年11月4日 17:00
clubtower様いつもお世話になっております。ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
Video BIOSとは、グラフィックスカードまたはコンピュータのインテル® インテグレーテッド・グラフィックス コントローラの基本的な入力出力システム (bios) です。
参照リンク：https://dell.to/2oQqhHE
（簡単にビデオカードであることを理解いただいても構いません）
質問となり恐縮でございますが、ビーという音が３回の後６回で繰り返し鳴るという認識でお間違いございませんでしょうか。3回ずつまたは6回ずつ鳴る場合がございますが、３回の後６回のような鳴り方が滅多に少ないので、動画または音声等ご提供頂きますでしょうか。
また、修理になる可能性はございますが、パソコンの構成を確認させて頂きますので、サービスタグをプライベートメッセージでお送り頂けますでしょうか。サービスタグの確認方法：https://dell.to/2oMDst7
※プライベートメッセージの送り方※画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。送信先に「Dell-FuYU」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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Dell-FuYu
Moderator
Moderator
•
138 メッセージ
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2019年11月4日 17:00
clubtower様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
Video BIOSとは、グラフィックスカードまたはコンピュータのインテル® インテグレーテッド・グラフィックス コントローラの基本的な入力出力システム (bios) です。
参照リンク：https://dell.to/2oQqhHE
（簡単にビデオカードであることを理解いただいても構いません）
質問となり恐縮でございますが、ビーという音が３回の後６回で繰り返し鳴るという認識でお間違いございませんでしょうか。
3回ずつまたは6回ずつ鳴る場合がございますが、３回の後６回のような鳴り方が滅多に少ないので、動画または音声等ご提供頂きますでしょうか。
また、修理になる可能性はございますが、パソコンの構成を確認させて頂きますので、サービスタグをプライベートメッセージでお送り頂けますでしょうか。
サービスタグの確認方法：https://dell.to/2oMDst7
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。送信先に「Dell-FuYU」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。