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インテル グラフィックス・コントロール・パネルが起動できません
機種はInspiron3470 グラフィックボードはintel UHD Graphics630です。 以前までは画面の何もないところで右クリックで選択できたのですが、表示されなくなってしまいました。 グラフィックスプロパティなども表示されていません。 ドライバーかと思いデバイスマネージャで更新しようとしましたが適切なものが入っているとのことです。 Ctrl+Alt+F12などでも起動できると聞きましたが、反応がありません。 初歩的な質問で恐縮ですが、解決法ありましたらご教示ください。
Chi_Suuu
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2018年12月3日 22:00
komugi11様
いつもお世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。
この度はご利用いただいている製品で、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
恐れ入りますが、一度グラフィックドライバーの再インストールをお試しいただけますでしょうか。
手順は以下となります。
1．コントロールパネルから、プログラムの一覧を表示します。
2．インテル グラフィックドライバーを削除し、パソコンを再起動します。
3．パソコンが再起動したら、以下LINKへアクセスいただき、パソコンのタグを入力し、検索をします。
https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/products
4．左側にある「ドライバおよびダウンロード」をクリックし、ドライバー一覧からインテル グラフィックドライバーを再インストールします。
5．再インストールが完了したら、パソコンを再起動します。
以上となります。
上記の手順でも改善が出来ない場合は、パソコンの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。サービスタグ確認方法：https://www.youtube.com/watch?v=iMHBZL9ZrrM&linkId=52686179
※プライベートメッセージの送り方※
私の名前をクリック頂き、右上にある[プライベートメッセージを送信する]からお送り頂けます。合わせまして、こちらからの返信も受信頂ける設定にしていただけますと幸いです。設定方法は以下となります。
[設定]→[電子メールタブ]→[このユーザーからのプライベートメッセージを許可する] の項目で[全ユーザー]にチェックを付けます。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。