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2020年2月22日 05:00

ドライバーがインストールできません

間違えてノートパソコンの方に投稿したのでこちらに投稿しなおします。
 
 

「デルサポート」のサイトの「ダウンロードおよびインストール」で「 Intel Chipset Device Software (Intel-Chipset-Device-Software-Driver_691VF_WIN_10.1.17541.8066_A00.EXE)」をインストールするように指示が出たので、ダウンロード・インストールした後再起動したら、結局インストールされていません。何回試みてもダメです。

どうやったらインストールできるのでしょうか?ご教授お願いいたします。

Moderator

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138 メッセージ

2020年2月24日 17:00

shikion様
お世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。


恐れ入りますが、「結局インストールされていません」と仰られましたが、画面上に何かエラーメッセージで出ましたでしょうか。


キーボードShiftキーを押下しながら、シャットダウンをクリックいただき、完全シャットダウン後に再度ドライバのダウンロードをお試しいただきますでしょうか。


お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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