Inspiron

[sadai]

お世話になります。

今朝、ファームウェアのアップデートをし再起動したところ、リンク先の質問と同じ状況のまま3時間以上進捗がありません。

https://www.dell.com/community/Inspiron/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81...

どのように対応したらよいか、ご教示願います。

[DistrictSeven]

sadai-san,

サポート連絡案件だと思います。

[DELL-Cares]

sadai 様

お世話になっております
ご投稿いただきありがとうございます
弊社製品にてご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
お使いのPCの構成を確認の上、こちらでサポート可能な場合にご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3t3GKpc
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。