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무상수리 서비스 연장 조회가 안되네요.

PC의 무상기간 연장이 가능하다고해서 링크를 타고 왔는데 제 노트북의 서비스태그가 조회가 안되네요. 서비스태그 : 9B46RJ2 해당 링크 : https://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/email/extend-warranty?appIndex=dellspct 1년 연장 비용이라던가 무상서비스 범위가 알고 싶습니다.
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중재자
중재자

RE: 무상수리 서비스 연장 조회가 안되네요.

안녕하세요.델 소셜미디어 팀입니다.

해당 사이트는 현재 문제가 있어 사용이 불가한 점 양해부탁드리겠습니다.

태그를 조회해 보니 워런티 기간은 이미 종료된 것으로 확인됩니다.

현 시점에서 워런티 추가 구매를 하기 위해서는,

먼저, 유상 엔지니어 점검(49,500원)을 통해 하드웨어 문제  및 외관 손상에 대한 확인을 한 후 문제가 없을 경우 추가 구매가 가능합니다.

프리미엄 서포트 1년 연장 비용은 13만원 정도이며, 고객 과실 서비스 구매 시 55,000원이 추가됩니다.

서비스 지원 범위에 대해서는 아래 링크를 참고 부탁드리겠습니다.

https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/1111-788cd34d-4e4e-45dc-a56c-02d65b73df94-1485898587.PNG

 

만약 진행을 원하실 경우,

성함, 연락처, 이메일주소, 방문주소, 우편 번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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