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22 de julio de 2020 10:00

Actualización de SupportAssist

SupportAssist 3.5.0 venía fallando hace días en búsqueda de actualizaciones y análisis del hardware. Además, al abrirlo, aparecía en décimas de segundo un cuadro ofreciendo actualizarlo a 3.6; ayer logré engancharlo y se actualizó. Durante el proceso de instalación se ve que desinstala algo. Ofreció dos actualizaciones de controladres. Quitó acceso desde el escritorio. Lo anclo a la barra de tareas. Ofrecía dos actualizaciones urgentes, una de Intel... y otra de SupportAssist OR Recovery Tools... Una falló y además daba error de pantalla azul e indicaba en Historial la peonza de Restaurar sistema. La versión 3.6 es fácil dstinguirla porque varía mucho la ventana inicial. Sin embargo hoy sólo he logrado abrirla desde la lista de aplicaciones del botón Inicio en Dell/SupportAssist y no desde el icono anclado ayer a la barra de tareas ni desde el SupportAssist independiente de la lista. En la lista de programas del Panel de Control me aparecen al menos 8 programas de Dell, entre ellos Dell SupportAssist v. 2.0.6875.668 (editor Dell, no Dell Inc. como los que siguen), Dell SupportAssit v. 3.6.0.97, Dell SupportAssist Remediation v. 5.1.3.11985, los 3 instalados el 22/07/2020 (dice), Dell Update v. 3.1.2 y Dell Update - SupportAssist Update Plugin v. 5.1.0.11858, los 2 instalados el 08 y el 23/06/2020, respectivamente. ¿Alguien puede comentarme o decirme si debo desinstalar alguno? Gracias.

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