Non résolu
1 message(s)
0
347
Auréoles blanches en bordure
Bonjour, J’ai acheté la semaine dernière un Inspiron 17 500 Série 5770. Mais j’ai remarqué que l’ecran n’est pas rétro-éclairé de manière uniforme. Il y a en effet des auréoles blanches en bordure, à de multiples endroits. Je pense à un défaut de fabrication. Est-il possible de se rendre en magasin pour « réparer » cette anomalie, à Paris ? Je vous remercie par avance pour votre réponse, Cordialement.
DMO67
5 messages
0
27 janvier 2019 01:00
Bonjour, je suis comme vous un utilisateur d'un Inspiron 5770 acheté il y a 10 jours.
J'ai le même effet sur le bas de mon écran et en ce qui me concerne les auréoles sont visibles uniquement lorsque l'écran est noir, donc au démarrage.
Comme vous je m'étais posé la question d'un défaut de fabrication...
Bonne journée
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
28 janvier 2019 07:00
Bonjour Pinson, DMO67,
Merci de nous avoir écrit.
@Pinson , @DMO67 , Est-il possible de partager avec moi en privé quelques photos qui illustrent le constat ?
@Pinson , j’attends aussi de vous lire avec le service Tag du système, je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Pour vous @DMO67, j’ai déjà le service Tag 😉
Bien cordialement.
Mohamed