Pinson
1 Copper

Auréoles blanches en bordure

Bonjour, J’ai acheté la semaine dernière un Inspiron 17 500 Série 5770. Mais j’ai remarqué que l’ecran n’est pas rétro-éclairé de manière uniforme. Il y a en effet des auréoles blanches en bordure, à de multiples endroits. Je pense à un défaut de fabrication. Est-il possible de se rendre en magasin pour « réparer » cette anomalie, à Paris ? Je vous remercie par avance pour votre réponse, Cordialement.
0 Compliments
2 RÉPONSES
DMO67
1 Nickel

Re: Auréoles blanches en bordure

Bonjour, je suis comme vous un utilisateur d'un Inspiron 5770 acheté il y a 10 jours.

J'ai le même effet sur le bas de mon écran et en ce qui me concerne les auréoles sont visibles uniquement lorsque l'écran est noir, donc au démarrage.

Comme vous je m'étais posé la question d'un défaut de fabrication...

Bonne journée

 

Inspiron 5770
0 Compliments
Community Manager
Community Manager

Re: Auréoles blanches en bordure

Bonjour Pinson, DMO67,

Merci de nous avoir écrit.

@Pinson , @DMO67 , Est-il possible de partager avec moi en privé quelques photos qui illustrent le constat ?

@Pinson , j’attends aussi de vous lire avec le service Tag du système, je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Pour vous @DMO67, j’ai déjà le service Tag 😉

Bien cordialement.

Mohamed

0 Compliments