Batería

HOla, en enero 14 me compre una del Inspiron I5577 game, y hace 3 dias que de momento mi bateria no funciona, al iniciar la laptop me dice que la batería no funciona y necesita ser cambiada, luego entro al sistema y me dice 99 % disponible (Conectada y sin cargarse), que puede ser pues no siento que se halla quemado ni nada de eso. Gracias por su ayuda.

Respuestas(1)

DH

DELL-Hernando G

31 Mensajes

0

27 de febrero de 2018 16:00

Buenas tardes

En este caso nos puedes indicar por mensaje privado el service tag de tu equipo es un código alfanumérico de 7 dígitos que se encuentra en la etiqueta del equipo tiene letras y números que esta en la etiqueta de tu equipo

Adicional a esto puedes hacer el siguiente diagnostico siguiendo los pasos de este video http://bit.ly/2CNopQC

Tambien nos indicas si al conectar el cargador al equipo este enciende el led del cargador o se mantiene apagado

Puedes ver tambien la version de Bios y actualizarla siguiendo los pasos de este video http://dell.to/2zgpItt

^Hernando

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