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Bitlocker Wiederherstellungsschlüssel eingeben bei Neustart
Hallo, ich muss plötzlich seit Heute bei jedem Neustart von meinem Laptop Inspiron 17 7773 den Bitlocker Wiederherstellungsschlüssel eingeben. Warum, und wie kann ich das in Ordnung bringen?! Bitte um einfache Antworten, bin kein IT Spezialist.
Dell-Martin S
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January 22nd, 2019 03:00
Hi,
wenn du z.b. ein BIOS Update gemacht hast kann das passieren.
Bitlocker dafür auflösen und erneut verschlüsseln bitte.
Anbei die Installationsanweisungen:
https://www.dell.com/support/home/us/en/04/drivers/DriversDetails?productCode=inspiron-17-7773-2-in-1-laptop&driverId=G53V6
If you don't enable BitLocker on your system you can ignore it.
Dell-Martin S
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January 24th, 2019 01:00
Hi,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
LG Martin
OliB.
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January 24th, 2019 23:00
Dell-Martin S
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January 24th, 2019 23:00
Hi,
wenn du absoluter Laie bist hilft dir gerne unser telefonischer Support.
In Schriftform ist sowas langwieriger als wenn sich jemand auf deinen Computer drauf schaltet.
LG Martin
OliB.
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January 25th, 2019 01:00
Hi,
nochmals Danke.
Telefonischer Support, da ist mein Problem, ich bin geschäftlich in Saudi Arabien und habe kaum die Möglichkeit längere Telefonate zu führen. Entweder sitz ich im Flugzeug, im Taxi oder habe ein Meeting nach dem anderen.
Mein Online Support ist mittlerweile abgelaufen und ich habe den nicht verlängert. Kann ich das eventuell auch noch nachträglich machen und ist es dann möglich, das da jemand vom Support Zugriff auf meinen Rechner nimmt, über Remote oder so, und das in Ordnung bringt?!
Ansonsten gebe ich weiterhin jedesmal den Code ein und warte bis ich wieder in Deutschland bin.
Gruß,
Oliver