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OrianaMarVe
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Cómo solucionar error de Pantalla Azul Irql_Not_Less_Or_Equa

Recién compre una computadora Dell I7 7700HQ

Sólo la he prendido en tres oportunidades porque no había tenido tiempo para instalarles los programas y ponerla operativa. Hoy le estaba haciendo la instalación y de repente empezó a generar varios sonidos y generó la Pantalla Azul de error de Window.

Seguimos los pasos de reparación del problema tal como lo indicaba la pantalla azul, hizo la reparación e indicó que no había detectado ningún problema. A partir de ese momento volvió a la pantalla azul y no entra al escritorio. La computadora va desde el símbolo de Dell de inicio a la pantalla azul, se mantiene en ese ciclo.

¿Cómo soluciono el problema en ese escenario particular donde no tengo cómo entrar al escritorio? ¿Cuáles son los pasos para resolver este problema?

Agradezco de antemano la asesoría y a pronta respuesta.

Auxilioooooooooooo...!!!! jejeje

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
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Re: Cómo solucionar error de Pantalla Azul Irql_Not_Less_Or_

Hola, con gusto te asistimos. 

Un error como el que describes puede ser causado por varios factores. Necesitamos hacer diagnósticos para ver si el hardware es uno de los causantes e ir descartando posibilidades. Por favor, por medio de mensaje privado, comparte la etiqueta de servicio de tu equipo (https://www.youtube.com/watch?v=P8mCswK-MHI) y los resultados del diagnóstico que podrás ver en este video https://www.youtube.com/watch?v=gYJo6_cAZt4.

Saludos,

DellOscar A. Medina
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