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CD-Laufwerk wird nicht angezeigt: Dell Inspiron 1764

Das Laufwerk wurde unter Windows 8.1 nach dieser Anleitung wieder angezeigt. Doch Stunden später nach Neustart ist es erneut weg. https://www.youtube.com/watch?v=7TrgKjO7Y-U&t=137s 

Ziel ist Windows 10 zu installieren, doch im BIOS sehe ich das Laufwerk auch nicht bzw. die Diagnose ergab einen Fehler. 

Danke für Deine / Eure Hilfe.

Beim Versuch Windows 10 über ein externes CD-Laufwerk zu installieren, kam die Fehlermeldung

An unexpected I\O error has occured.

Error code: 0x00000e9 Press

F8 for Startup Settings

Blauer Bildschirm. Nach einer Weile wiederholt sich Fehlermeldung.

 

Ob mit diesem oder einem Vorgänger-Laptop habe ich das Betriebssystem auf einem USB-Stick mitgeliefert bekommen. Als ich versuchte den Laptop damit zu installieren, hat er diesen scheinbar unter "USB Storage Device" gar nicht erkannt bzw. Laptop startete ganz normal. Dann wählte ich "Hard Drive". Auch hier startet der Laptop ganz normal.

Vorher kam ich noch in ein Menü in dem ich das Laptop hätte zurücksetzen können. Doch das funktionierte auch nicht, wegen Antivirenprogramm. So schrieb ich, dass wenn ich keine bessere Lösung von Euch angeboten bekomme, das später probieren würde.

Daraufhin erhielt ich die Antwort, das würde angeblich nicht ausreichen und ich müsse das Antivirenprogramm deinstallieren. Die Frage ist, jedoch für mich, was hat Kaspersky (nicht Bitdefender, auf anderem Laptop) das ich schon seit Jahren nutze und das noch nie in dem Zusammenhang Ärger machte, mit dem Laufwerk zu tun?

Hat wer eine Idee, wie ich Windows 10 installiert bekomme und wie ich das BIOS update?

Hier der Link ► https://goo.gl/z2fhvA Hier der Link zum Artikel ► http://tuhlteim.de/windows-8-10-dvd-missing-verschwunden Bei Windows 8, 8.1 und 10 kann das CD/DVD-Laufwerk sporadisch ohne erkennbaren Grund verschwinden! Nach dem Einlegen der CD passiert in Windows nichts. Die CD wird nicht ...