Commande invalidée

Bonjour suite a une commande passé cher vous le 11/10/2022 et invalidité par PayPal j ai recu un mail me disant que je devais vous envoyer un virement ce que j ai fait a votre banque Crédit Lyonnais  et je vous ai aussi envoyé la photo du reçu de virement par mail également

Je vous ai appelé  deux fois et a chaque fois on m a dit qu on relançait ma commande mais toujours rien pouvez vous m aider car la sa commence a faire long et j ai 679,00 euros qui se balade dans la nature