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Compré una Inspiron y ni idea cuando llega
Compré una Dell Inspiron 7577 el 13 de febrero, todo bien. El mismo 13 me confirmaron el pedido, excelente. El 14 de febrero me apareció como enviado y me asignaron un número de tracking UPS: Genial...
Ahí empieza el calvario: Al 22 de enero no sé nada del envío, el número de tracking que me dieron no funciona, escribí al soporte de UPS y me dicen que el paquete AÚN NO HA ENTRADO A LA RED DE UPS, más de una semana después? En qué viene la portátil, en burro? He puesto ya varios tickets con servicio al cliente y me dieron fecha 26 de febrero, de dónde? No me aparece en ningún lado.
Necesito que me puedan dar información CONCRETA sobre mi pedido, no estimados ni adivinanzas de donde está.
DELL-Jayro_G
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28 de febrero de 2018 04:00
Hola Carlos;
Necesito que me brindes tu numero de orden en un mensaje privado por este medio o ya sea en Twitter https://www.twitter.com/DellAyuda o por Facebook: https://www.facebook.com/DellLatinoamerica
Así podría verificar que sucede con tu orden.
-Jayro