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Confirmation de commande non reçu

Bonjour,

J'ai passé commande d'un ordinateur le 03/05/20, et depuis pas de nouvelles...

J'ai reçu le mail d'accusé de réception, mais pas celui de confirmation de commande, même après 5 jours ouvrés. Le retard est-il dû à la situation actuelle ou y a-t-il un problème avec ma commande ?

PS: elle n'apparaît pas non plus sur mon compte...

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