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Dell 7370 mit Samsung 970 Evo 512GB aufrüsten - Fehler
Hallo,
ich habe versucht ein Dell Inspiron 7370 mit einer Samsung NVME SSD 970EVO aufzurüsten. Die Installation von Windows funktioniert problemlos. Jedoch wird sporadisch die SSD nicht mehr erkannt (Inaccessible Boot device). Beim einschalten funktioniert die Festplatte, bei einem Neustart wird sie nicht mehr erkannt.
Gibt es beim Tausch der SSD etwas zu beachten oder werden SSDs von anderen Herstellern nicht unterstützt? Bios ist das aktuellste installiert.
Danke
Dell-Martin S
Moderator
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July 18th, 2018 07:00
Hi,
SSD´s von anderen Herstellern können funktionieren da wir nichts gesperrt haben.
Zu beachten ist:
1. BIOS sollte auf UEFI Stehen
2. Teste verschiedene SATA Operations
3. Installiere den Treiber von Samsung
4. Update dein BIOS
5.. https://www.dell.com/support/article/ch/de/chbsdt1/sln301149/häufig-gestellte-fragen-zu-nvme-solid-state-festplatten-ssds-und-deren-interaktion-während-der-installation-von-windows-auf-systemen-die-über-den-intel-skylake-chipsatz-verfügen?lang=de#Which_imaging_technologies_support_UEFI
6. https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln301036/windows-10-mit-nvme-ssd-und-sata-laufwerken-installieren?lang=de
7. https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln300820/was-sind-pcie-ssd-laufwerke-und-deren-verwendung-als-startlaufwerk-für-einen-dell-pc-?lang=de
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
daniel.wag
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July 19th, 2018 02:00
Hallo, danke für Ihre schnelle Antwort.
Ich habe verschieden Konfigurationen durchprobiert, alle mit dem gleichen Ergebnis. Wenn ich die SSD welche im Inspiron nicht funktioniert in einem anderen Laptop / Desktop PC einbaue, funktioniert sie dort problemlos. Dies sogar mit der gleichen Windows Installation.
Besteht die Möglichkeit, dass die Samsung 970 EVO zukünftig ggf. durch ein BIOS Update unterstützt wird? Bei den XPS Modellen habe ich von ähnlichen problemen gelesen.
Danke
daniel.wag
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July 23rd, 2018 02:00
Hallo,
hier nochmal die genauere Fehlerbeschreibung / neue Beobachtung:
1. eine Samsung OEM SSD (960EVO) funktiniert problemlos.
2. Die 970Evo startet und Samsung Magician läuft mit sehr guten Übertrgungsdaten. Ein Neustart führt dazu,
dass Dell Systemcheck gestartet wird. Die SSD wird gefunden, ist fehlerfrei jedoch startet windows nicht, da keine Startpartotion gefunden wird. Im Bios steht unter "View Boot Option - File System List" nicht mehr HD(1.GPT... sondern PCIE... Ein Windows Start ist daher nicht möglich.
Erst ein Stromlos schalten des Laptops bringt Windows wieder zum starten.
Kann dies am Laptop / Bios liegen? Die 970Evo läuft in einem anderen Laptop problemlos.