Dell G3 17 se congela

Tengo el mismo problema,

Lo resolviste de algún modo?

Saludos

El equipo entró en garantía ya que la tarjeta madre estaba dañada. Deberías hacer lo mismo. Por otra parte no se solucionó del todo bien ya que se traba milésimas de segundo al ver videos de youtube. Vi en un foro que esto era porque estaban las tarjetas teniendo problemas entre si y había que des habilitar la tarjeta intel.

Saludos.

Otro igual, se congelaba bastante a menudo, y me di cuenta de que al soltar (o si estaba suelto, al ponerlo) el cable de alimentación volvía a funcionar.

Tocará contactar con garantías entonces.

Saludos

Hola!!! Una consulta es normal que que demorare en restaurar y que se en 33% un buen tiempo!!! 

desde que la tengo se congelaba , pensé que con las actualizaciones del SO y parches DELL se corregiría pero sigue igual , he notado que en ocaciones cuando sucede esto se corrige al desconectar el cable de alimentación de la portátil, pero a veces esto no soluciona el problema, y es incomodo hacer esto cada vez por favor su ayuda. ya me queda poco tiempo de garantía y nunca tuve tiempo de molestar a DELL esperando esto se corrija con parches

a mi me sucede lo mismo como se soluciona por favor solo me quedan 23 dias de garantia

Hola, con gusto te ayudamos. Por privado, comparte el código de la etiqueta de servicio de tu equipo, tu nombre, correo electrónico y teléfono. Ejecuta un diagnóstico completo al equipo usando Dell Support Assist y comparte los resultados. https://dell.to/2Nw3n3M

Debes hacer clic sobre mi nombre de usuario, te llevará a mi perfil, y a la derecha te saldrá la opción "Enviar un mensaje privado a este usuario". 

Saludos,

Hola, gracias por haber respondido por privado. Vamos a tratar de mejorar el desempeño del equipo con los siguientes pasos.

1. Actualiza el BIOS a la última versión disponible. 
2. Descarga e instalad el servicio Dell Power Manager https://dell.to/32aPOKv
3. Descarga e instala el programa Dell Power Manager https://dell.to/32av5WT
4. Una vez hayas completado los pasos previos, abre Dell Power Manager y elige un plan de desempeño que se ajuste a tus necesidades. 

Nos dejas saber cómo te fue. 

Saludos,

Hola el item

3. Descarga e instala el programa Dell Power Manager  https://dell.to/32av5WT

Me muestra el siguiente mensaje:

We are sorry, the page you requested cannot be found.

The URL may be misspelled or the page you're looking for is no longer available.

Podria brindarme otr

Hola, el enlace me funciona bien. Trata de utilizar otro navegador. Podrías intentar buscando en google Dell Power Manager, debería mostrarte un enlace para la web de Microsoft Store. 

Atentamente, 

En este caso, vamos a intentar hacer una reinstalación del sistema operativo para intentar solventar el inconveniente. 

Sigue los pasos de este video tutorial https://dell.to/32egV7l

Déjanos saber los resultados o si necesitas mayor asistencia con este paso. 

Saludos,